中国移动三大品牌全新升级 满足5G时代下用户的多样需求

发布日期:2019-11-29 22:23   来源:未知   

  11月15日,在2019年中国移动全球合作伙伴大会上,中国移动重磅宣布:5G时代,将全新升级“全球通、神州行、动感地带”这三大客户品牌,赋予5G网络时代下套餐市场新的价值。

  千禧一代的用户群体对这三大品牌,并没有太过深刻的印象,而对于60后70后80后来说却是满满的回忆。周杰伦代言的动感地带占据了90初生代的大学校园生活,代表一种新的潮流文化。至今提起这三个品牌,“我的地盘我做主”“我能”、香港今晚开奖现场直播“神州行,我看行”的口号历历在目,仍是通信史上辉煌的代表。

  每个时代都有其对应发展的产物,通信行业更是如此。正如中国移动董事长杨杰在发言中提到的:经过多年的发展,广大人民群众的基本通信需求已经得到满足,现在正向更高水平、更丰富多彩的信息消费转换升级。特别是80后、90后等数字原住民正逐步成为信息消费主流人群,他们更有意愿追求品质化、多元化、个性化的美好数字生活。

  显然4G套餐模式不适用于5G网络,因此,如何提供相对应的5G网络产品模式来适应未来的智能化生活,已是当务之急。

  据大会上爆出的消息,中国移动将顺应用户信息消费需求变化,服务百姓大众,促进信息消费体验升级。从丰富业务权益、产品形态、商业模式三个方面根据业务、服务、用户等不同属性,开放速率、时延、连接等5G网络差异化服务能力,提供分层分级的网络保障,促进创新应用的商业变现。

  在优化品牌体系,加速服务升级方面,移动将围绕高端尊享、时尚趣味、实惠便捷等多样化需求,开展全球通、动感地带、神州行三大品牌焕新升级行动,将结合时代特点,注入5G、权益、业务等新基因,通过权益平台满足用户需求,彰显有品质、有品味、有品德的品牌形象。聚焦于针对不同群体用户的需求,定制专属的通信服务,充分释放品牌溢出效应。

  另外,中国移动还将塑造服务口碑,坚持以用户为中心,设立5G用户服务专席,提供不换卡、不换号、不办理即可入网的一站式便捷服务。可以说,中国移动除了满足过去的产品功能,还在不断满足用户个性化、多样化、定制化需求,切实提高用户的认知度、信任度、满意度。从整个套餐品牌服务模式上看,还是很让人期待。

  时代窗口总是瞬息万变,企业需要顺应当下市场的需求改变战略。中国移动打造的“新看法、新听法、新玩法、新拍法、新用法”,让广大个人用户在5G时代下可以“畅享沉浸娱乐新体验”,在三大运营商中目前只有移动能够提供如此多的5G体验。

  5G时代下的运营商应该如何更好的服务客户?中国移动率先给出了答案:不忘初心,挖掘用户当前环境下的深次层需求,为其提供符合实际情况的产品和服务。三大品牌的全新升级还只是个开始。在5G时代,勇于打造符合当下生活的需求,营造一个通信即生活,生活即通信的新时代环境在目前看来,是一种大胆创新。无论在产品价值上,还是行业新业态的探索上,都撬动了太多人的兴奋点和期待,中国移动一直都会是新时代的领跑者和创新者。

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